| 販売事業者 | 石野労務サポート有限会社 |
|---|---|
| 運営統括責任者 | 代表取締役 石野 慎也 |
| 所在地 | 〒516-0016 三重県伊勢市神田久志本町1697番地2 |
| 電話番号 |
080-8886-1479 ※受付時間：平日 9:00〜17:00（土日祝日は受付なし） ※お電話での問い合わせは混雑する場合があるため、お問い合わせフォームまたはメールのご利用をおすすめしております。 |
| メールアドレス | info@ishino-laborsupport.com |
| 販売URL | https://ishino-laborsupport.com/ |
| 販売価格 |
各商品・プラン詳細ページに表示された金額（すべて税込表示） 【スタックちゃん（本体・サポート）】 ・スタックちゃん本体：個別お見積もり（※または 〇〇,〇〇〇円（税込）〜） ・月額サポート費用：〇,〇〇〇円（税込）/月 ・専用プログラム開発・システム受託開発：個別要件に応じたお見積もり（個別契約締結） 【DAILY PLAY（オプション）】 ・月額プラン：月額 11,000円（税込） / 月額 33,000円（税込） ・買い切りプラン：一括 132,000円（税込） ※施設の規模などに応じ、個別お見積もり（買い切り264,000円（税込）等）を行う場合があります。 |
| 商品代金以外の必要料金 |
1. 配送料：スタックちゃん本体の発送にかかる送料（全国一律 〇〇〇円 / 〇万円以上で送料無料） 2. 通信費等：インターネット接続料金、パケット通信料金、電気料金等はお客様のご負担となります。 3. 振込手数料：銀行振込または請求書払いをご利用の場合の振込手数料。 |
| お支払い方法 |
・クレジットカード：Stripeが対応するクレジットカード（Visa、Mastercard、American Express、JCB、Diners
Club、Discover等。利用可能なブランドは決済画面に表示されます） ・銀行振込・請求書払い：法人・施設様向け（※事前相談・審査あり） |
| お支払い時期 |
・月額プラン（定期課金）：初回お申し込み時に初回料金が決済され、以降毎月の自動更新日に翌月分が自動決済されます。 ・買い切りプラン・本体購入：お申し込み・ご注文確定時に一括決済されます。 |
| 商品の引き渡し・提供時期 |
・スタックちゃん本体（通常モデル）：決済確認後、通常3〜7営業日以内に発送いたします。 ・専用プログラム開発・システム受託：受託開発契約に定めるスケジュールに基づき、検証・納品いたします。 ・DAILY PLAY（会員版アカウント）：決済確認後、2営業日以内にメールで会員版アクセス用のIDおよびパスワードをご案内いたします。 |
| 解約について（月額プラン） | 月額プランの解約は、次回更新日の2週間前までにメールまたはお電話でご連絡いただくか、Stripeの顧客ポータルからお手続きいただく場合は次回更新日の前日まで可能です。途中解約による日割り計算・日割り返金は行いません。 |
| 返品・返金・交換について |
1. お客様都合による返品・返金 お客様都合による返金・返品は原則行いません。受託開発案件につきましては、個別契約に基づく検収をもって納品完了となります。ただし法令に基づく場合はこの限りではありません。 2. 初期不良・破損（スタックちゃん本体） 商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合に限り、無償修理または良品との交換を承ります（返送送料は当社負担）。 3. システムの不具合（DAILY PLAY / 開発プログラム） 当社起因の不具合は、個別に協議して誠意をもって対応いたします。 |
| 動作環境 |
【スタックちゃん】 ・常時接続可能なWi-Fi環境（2.4GHz帯推奨） ・AC100V家庭用電源（専用アダプタ付属） 【DAILY PLAY】 ・対応ブラウザ：Google Chrome（最新版）、Safari（最新版）、Microsoft Edge（最新版） ・JavaScript：有効であること ・対応端末：PC、タブレット、スマートフォン |
| その他・免責事項 | 本サービス（スタックちゃんおよびDAILY PLAY）は、日常会話の潤いや受付サポート、娯楽を目的とした製品・Webサービスであり、医療・介護サービスではありません。認知機能の改善や認知症予防などの医学的効果を保証するものではありません。 |